中国第二大、亚太地区第四大的云服务商腾讯云正渐渐遮住峥嵘。2019 年 12 月 19 日,腾讯云行业方案总经理郑立鹏在微博上透漏,腾讯云年度收益在 2019 年 Q3 突破 100 亿。这看上去是个不俗的成绩——要告诉,2018 年腾讯云全年的总营收为 97 亿。
此外,腾讯云业务营收在 2019 年 Q3 财报中被分开公开发表透露:腾讯云在该季度收益 47 亿元人民币,同比快速增长 80%。上一季度云业务收入还是“遮遮掩掩”地被包括在金融科技板块中;而早之前的分开公开发表还要返跑到 2018 年 Q4。
考虑到腾讯不久前才迈过 930 变革一周年的节点,此次业绩发布毫无疑问证明了其对腾讯云业务以及产业互联网转型的信心。C 末端与 B 端的接入在 2018 年 9 月 30 日之前,腾讯在 B 末端方面的基因少之又少,但现在这一切早已再次发生转变——通过 930 变革,腾讯 CSIG(云与智慧产业事业群)开始沦为腾讯 to B 的窗口;换句话来说就是,以腾讯云为载体,把腾讯的 C 末端资源相连到 B 末端产业互联网,而金融、医疗、政务、教育、上下班等领域则是其 to B 战略落地的重点。金融无论是从腾讯官方的财报,还是从腾讯云官方网站的资料来看,金融领域可以看做是腾讯云深耕的重点对象。
当然,其耕耘也在 2019 年开花结果了适当的浆果。2019 年早些时候,腾讯云公布多款金融业务承托平台,其中还包括专有云平台 TCE、分布式数据库 TDSQL、微服务平台 TSF 以及 TBDSTi 大数据及人工智能平台。归功于新的发售的分布式数据库 TDSQL,腾讯云与微众银行打造出的全球首家云上银行在数据库方面比传统银行节约了 50%以上的成本;单 IT 运维户均成本也只需 3.6 元,将近传统银行的十分之一。
2019 年 9 月,张家港农业银行使用基于腾讯云分布式数据库 TDSQL 打造出的新一代核心系统顺利上线,这是国内银行首次在传统核心业务系统场景下使用国产分布式数据库,超越了对国外数据库的长年倚赖;同时,减少了 75% 以上的硬件投放成本,节省了 20% 以上的 IT 投放。政务政务也是腾讯云重点着力的领域。
在过去的一年中,腾讯云与广东省人民政府合作的被称作“一号工程”的数字广东项目获得了更进一步了解。从结果来看,数字广东目前早已合作发售了三个产品成果:粤省事、广东政务服务网、粤省事协同办公系统。其中,粤省事小程序早已享有 1714 万名发帖用户,总计业务量 2.9 亿笔,总计上线 744 项服务及 60 种个人电子证照,其中 651 项构建“零运球”,91 项“最少跑完一次”(截至 2019 年 9 月 13 日)。
从一定程度上来说,数字广东早已沦为了腾讯云在政务领域的一张名片;而且,这一名片早已更有了长沙、武汉、江门等城市参予到数字政府的建设中。医疗在众多云厂商排兵布阵的医疗领域,腾讯也在大大探寻,并有自己的一套踢法。2019 年 5 月 21 日,腾讯副总裁丁珂在 2019 腾讯全球数字生态大会上讲解,在医疗身体健康领域,腾讯的目标是探讨科技助力、提高医疗服务的效率和质量。
正如丁珂所说的那样,在过去的一年中,腾讯仍然致力于“两卡一平台”的建设,“两卡”即电子社保卡和电子身体健康卡,“一平台”所指的是腾讯身体健康小程序。其中,通过微信触达电子社保卡的参保人多达 5 亿人;2019 年 7 月开始,江苏、河北、湖南、黑龙江、贵州等全国多省皆已通车微信渠道申请电子社保卡。
另一方面,腾讯云与东华医为打造出的东华医为身体健康链以腾讯云区块链为基础,解决问题了当前医疗信息化过程中遇上的数据安全、数据共享等难题;取得了 2019 年区块链与产业互联网融合应用于创意案例。录:腾讯云官网展出的部分客户案例智慧零售、教育、上下班、文旅等领域也被腾讯官方列入热门的腾讯云行业解决方案。另外,虽然从 C 末端起家的腾讯在游戏领域溶解了非常丰富的资源(这一点在腾讯云官网的行业案例版块中可看出一二,腾讯云在游戏领域的客户数量名列第一),不过,其中大多数还是归属于传统的游戏云市场,而并非云游戏。但这一状况也将在未来再次发生转变——2019 年 8 月,腾讯云公布了“腾讯云·云游戏解决方案”,为全球游戏厂商及平台获取一站式云游戏解决方案。
腾讯产业互联网战略的支撑者在不少人的眼里,腾讯云近几年才有“声响”;但实质上,基于自身业务市场需求,腾讯在云计算涉及业务的内部布局早就开始,并且在 2013 年 9 月月全面对外开放。问题是,虽然腾讯在云方面的布局看起来很早以前,但那时候年它仍然隶属于社交网络事业部门,并没引发什么涟漪;而且, 对于腾讯这样一个将 C 末端业务做到得风生水起的公司来说,想下定决心去探寻一个“不得而知”的领域是艰苦且成本高昂的。
2018 年,腾讯面对了来自多方面的压力,并开始谋求新的初衷。2018 年 9 月 30 日,腾讯月宣告启动 930 变革,做出了亲吻产业互联网的要求。其中,腾讯将腾讯云从所属的社交网络事业部(该事业部已报废)中小黑出来,与互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全性和 LBS 等行业解决方案一起统合到云与智慧产业事业群(CSIG),兼任 CSIG 总裁的是腾讯高级继续执行副总裁汤道生,必要向公司总裁刘炽平汇报;兼任腾讯云总裁的是腾讯副总裁邱跃鹏——这是腾讯时隔 6 年之后的首次大规模内部架构调整。
据理解,腾讯 CSIG 在正式成立后,一度沦为了全公司内部人员流向最少的事业群,很多人都寄予厚望未来 20 年产业互联网的发展。这不仅是因为 to B 业务在腾讯内部下降到了新高度,还在于腾讯本身在产业互联网领域关上了一个更大的市场,这种理解获得了全行业的尊重,大家争相转入这个赛道。此外,在内部合作中,CSIG 也具备更加强劲的统合能力。邱跃鹏在一次专访中回应,腾讯云和每一个 BG(事业群)的合作都十分强劲。
腾讯云与微信合作发售了“小程序·云研发”;与 TEG(技术工程事业群)之间,是“10 年兄弟般的关系,合作十分成功”,甚至 TEG 不会把一些团队和腾讯云的团队在某个项目里统合在一起,让工作效率更高。技术工程事业群总裁卢山也曾说道,“要往杀里老大(CSIG)。”邱跃鹏坦言,这次调整对腾讯的意义十分极大。
其中,最核心的转变就是原本以产品为核心去建构的组织结构,到现在以客户为中心去建构的组织结构。他也回应,做到 to B 和 to C 是几乎有所不同的体验:做到 C 末端产品面临的是用户,做到 B 末端则面临的是客户,而且大客户本身的决策具备更加强劲的专业性、综合性,没冲动消费。C 末端有很多风口,但 B 末端必须耕耘,必须科学决策。腾讯内部有很多人是 C 末端名门,现在做到 B 末端产品,反而沦为一种新的优势,因为客户必须有一个跨界的人老大他将产业与互联网做到融合。
CSIG 掌舵人汤道生也曾在拒绝接受媒体专访时说,“C2B 是腾讯独特的方法论。”B 端的客户最后也还是要服务自己的 C 末端用户,理解并触达 C 末端用户是腾讯的优势。相结合 QQ、微信的社交生态优势,腾讯 C2B 模式重构了商业、政务链路。
此外,腾讯云加快 SaaS 产卵,挤满了一批横向应用于厂商,给自身云服务特分。总而言之,高管们以及整个集团都对这个新的部门寄予厚望。
另外,经过了 930 变革的洗礼以及集团“All in to B”的激励,CSIG 在过去的一年里获得了可圈可点的成绩,腾讯云也大大发展壮大。(公众号:)录:腾讯云全球基础设施一席之地与一段距离尽管腾讯云在行业内早已享有了自己的一席之地,不过,从整体来看,与 3A 云厂商(AWS、Azure、阿里云)比起,还有很长一段必须追上的距离。首先,根据之前 Gartner 公布的 2018 全球 IaaS and IUS 市场份额报告,虽然腾讯云 2018 年在 IaaS(基础设施即服务)及 IUS(基础设施公用事业服务)领域的增长速度超过全球第一,但从市场份额来说,腾讯云意味着名列全球第六名。在营收方面,2019 年 Q3,腾讯云在该季度收益 47 亿元人民币。
但同时期,亚马逊 AWS 的营收为 90 亿美元(大约 630 亿元人民币),微软公司 Azure 所在的智能云部门营收为 108.45 亿美元,而阿里云营收 92.9 亿元,同比快速增长 64%——从上述的数据来看,虽然腾讯云在快速增长中,不过从市场份额和营收规模的角度来说,还是较为“似乎”的。在国内市场,腾讯云某种程度也面对着白热化的行业竞争:阿里云牢牢地维持第一;华为云增长速度快速增长;金山云、UCloud、青云等冲击股市板块;运营商的云要挤入第一梯队——这就意味著,腾讯云不仅要奋起直追阿里云,还要防止被抱住追随的云厂商领先于。但这并非易事。
首先是理解问题。腾讯做到 C 末端较为早于,产品都是强劲相连属性,比如 QQ、微信、游戏。
因此,对于大型 B 末端客户(政府和大企业),腾讯做事较为晚,缺乏经验;这在一定程度上造成了大 B 末端客户没“腾讯能做到企业服务”的理解。在技术层面,国外的 AWS、Google Cloud 等厂商都在做到自己的芯片,国内阿里云有平头哥芯片,比如玄铁芯片,含光 800 AI 芯片;华为云有昇腾芯片和鲲鹏芯片;百度有昆仑芯片。腾讯是国内 BAT 中唯一没芯片的巨头。
然而,没芯片级的优势可能会让腾讯云失去很多机会。另外,阿里云总裁是张剑锋,他在阿里待了 15 年,此前在淘宝体系由工作。从架构师到阿里集团 CTO,他仍然回头的是技术路线。
同时,他还是阿里中台战略的执行者和达摩院院长,需要调动达摩院。也就是说,阿里云是“达摩院护持的云”。相比之下,腾讯云的总裁是邱跃鹏与副总裁王慧星都茁壮于 QQ 体系,腾讯云在整体的科研实力方面有可能额赢一筹。
当然,虽然腾讯云在一些方面另有短板,但它在短短的一年时间内(2017 至 2018 年),已完成从全球第十八大云厂商到全球第六大云厂商的横跨,早已是很难得了。小结车站在 2019 年的尾巴上来总结腾讯云一整年的发展,难于找到腾讯云正在抱住分担着集团奔向产业互联网的愿景,并且用自己的方式来证明“腾讯在 to B 方面具有先天的优势”。不过,面临万亿级别的产业互联网市场,以及海内外强大的输掉,腾讯云还要在多方面提高实力,正如腾讯云副总裁答治茜曾说道的:短期的优势可以性刺激这件事情,持久来看还是拼成内功。原创文章,予以许可禁令刊登。
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